♥ بـسـم الله الـرحمـن الـرحـيـم ♥

إِنَّ الْحَمْدَ لِلهِ تَعَالَى، نَحْمَدُهُ وَ نَسْتَعِينُ بِهِ وَ نَسْتَهْدِيهِ وَ نَسْتَنْصِرُه
وَ نَعُوذُ بِالْلهِ تَعَالَى مِنْ شُرُورِ أَنْفُسِنَا وَ مِنْ سَيِّئَاتِ أَعْمَالِنَا
مَنْ يَهْدِهِ الْلهُ تَعَالَى فَلَا مُضِلَّ لَهُ، وَ مَنْ يُضْلِلْ فَلَا هَادِىَ لَه
وَ أَشْهَدُ أَلَّا إِلَهَ إِلَّا الْلهُ وَحْدَهُ لَا شَرِيكَ لَه
وَ أَشْهَدُ أَنَّ مُحَمَّداً عَبْدُهُ وَ رَسُولُهُ، صَلَّى الْلهُ عَلَيْهِ وَ آلِهِ وَ سَلَّمَ تَسْلِيمَاً كَثِيرَا

متابعة الشكاوى لدى بريد الجزائر.. دليل سريع عبر “فضاء الزبون” الإلكتروني

في إطار تحسين جودة الخدمات وتقريب الإدارة من المواطن، يضع بريد الجزائر تحت تصرّف زبائنه بوابة إلكترونية مخصّصة لمتابعة الشكاوى، تُمكّنهم من الاطلاع على وضعية الطلبات المقدّمة بكل سهولة ومن دون عناء التنقل. 

إقرأ أيضا: موكوينا: “معنوياتنا جيدة وثقتي كبيرة في لاعبينا”

كيف تتابع شكواك خطوة بخطوة؟

يمكن لأي زبون سبق له إيداع شكوى عبر المنصة الرقمية أن يتابعها باتباع الخطوات التالية:

الدخول إلى البوابة الرسمية للشكاوى عبر الرابط:

https://reclamation.poste.dz/

الولوج إلى فضاء الزبون باستخدام المعطيات الخاصة.

إدخال رقم الشكوى أو البيانات المطلوبة للاطلاع على آخر المستجدات.

متابعة الردود والإجراءات المتخذة من طرف المصالح المعنية.

خدمة رقمية لتقريب المواطن 

إقرأ أيضا: تمديد آجال تحصيل قسيمة السيارات لسنة 2026 إلى هذا التاريخ

وتأتي هذه الخدمة ضمن جهود بريد الجزائر لتعزيز الرقمنة، تسريع معالجة الانشغالات، وتحسين التواصل مع الزبائن، بما يضمن شفافية أكبر وجودة أفضل في التكفل بالطلبات.

 

الوسوم: أخبار ومقالات